อาชีพ Telesales สินเชื่อและประกันภัยคืออะไรน่าทำหรือไม่

Telesales ก็คือพนักงานขายทางโทรศัพท์ จะมีความแตกต่างจากการขายแบบเผชิญหน้าเนื่องจากการขายทางโทรศัพท์ ลูกค้าไม่ได้พบปะกับผู้ขายแบบตัวต่อตัว และไม่ได้เห็นสินค้าจริงที่นำเสนอ นอกจากนั้นแล้ว ส่วนใหญ่ลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าก่อนจะได้รับสินค้า ดังนั้นการเป็นTelesales ย่อมมีความยากกว่าการขายแบบพบปะลูกค้า ในขณะเดียวกันTelesales  จะต้องพยายามปิดการขายให้เร็ว ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นผู้ติดต่อมา หรือ เจ้าหน้าที่ติดต่อไปหาลูกค้า ซึ่งนักขายทางโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จต้องมีการเตรียมพร้อมที่จะให้บริการแก่ลูกค้าตลอดเวลาอีกด้วย

Telesales สินเชื่อ ก็คือ พนักงานขายทางโทรศัพท์ จุดมุ่งหมายในการคุยกับลูกค้าก็คือต้องการขายของนั่นเอง  โดยเราจะต้องโทรหาลูกค้าตามกลุ่มเป้าหมายที่เราได้รับมา จากนั้นก็ใช้ประสบการณ์ ศิลปะการพูด และฝีปาก เสนอขายของที่มีสินค้าเป็นบัตรเครดิตหรือสินเชื่อส่วนบุคคล เรามีหน้าที่นำเสนอ โปรโมชั่นต่าง ๆ ให้กับลูกค้า โดยส่วนมากจะเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ เป็นการพูดและอธิบาย เกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้เข้าใจ

เราจะเห็นสินเชื่อกันอยู่สองแบบที่กำลังเป็นที่นิยมทำกัน คือ สินเชื่อบุคคล กับสินเชื่อบัตรเครดิต

สินเชื่อส่วนบุคคลจะเหมาะกับคนที่ต้องการเงินด่วน เนื่องจากอนุมัติง่าย  หากใครที่ต้องการเงินก้อนแบบเร่งด่วนจริงๆ สินเชื่อส่วนบุคคลน่าจะเป็นคำตอบที่ดี นอกจากนี้ การอนุมัติยังมีขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย ที่มีผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคล ออกมามากมาย อาทิ ซิติแบงก์ ที่ออกสินเชื่อส่วนบุคคลที่อนุมัติรวดเร็วภายใน 1 วัน ขณะที่ธนาคารธนชาติก็ออก Flash Loan เข้าสู้ พร้อมๆ กับธนาคารสแตนดาร์ด ชาร์ตเตอร์ด ที่ออก Speedy Loan ออกมาเช่นกัน อีกข้อที่สินเชื่อส่วนบุคคลจะต่างออกไปจากบัตรเครดิตก็คือ การที่สินเชื่อส่วนบุคคล สามารถจ่ายคืนได้ในอัตราที่เท่าๆ กันทุกเดือน ซึ่งทำให้คุณสามารถวางแผนการเงินได้ง่ายกว่าบัตรเครดิต

สินเชื่อบัตรเครดิต  ลักษณะที่สำคัญของบัตรเครดิตคือคุณมีระยะเวลาในการจ่ายคืนที่สั้นกว่าสินเชื่อส่วนบุคคล ถ้าคุณจ่ายช้า ดอกเบี้ยจะคิดเพิ่มเป็นรายวัน เพราะฉะนั้น หากเป็นการใช้จ่ายที่ไม่แพงมาก ซื้อของรายวัน กินข้าว เที่ยว ช้อปปิ้ง ดูหนัง สิ่งเหล่านี้ คุณควรใช้บัตรเครดิต เพราะทำให้ชีวิตคุณสะดวกมากขึ้น ไม่ต้องพกเงินสด และคุณสามารถจ่ายคืนได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะนำเงินที่ไหนมาใช้หนี้ธนาคาร แถมคุณยังได้สิทธิประโยชน์อื่นๆ ตามมาอีกด้วย  สิ่งที่ดีอีกอย่างหนึ่งของบัตรเครดิตก็คือ คุณสามารถจ่ายซื้อสินค้าราคาแพงๆ ผ่านโปรแกรมการผ่อน 0% ได้ ทำให้คุณมีการเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เมื่อคุณอยากได้ของชิ้นหนึ่ง แต่เงินสดไม่มากพอ ก็สามารถซื้อได้ แต่คุณต้องมั่นใจว่า คุณสามารถจ่ายหนี้ครบจำนวน ตามรอบบิลได้เท่านั้นเอง

Telesales ประกันภัย ก็คือพนักงานขายทางโทรศัพท์ โดยมีจุดมุ่งหมายในการคุยคือขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยมีสินค้าเป็นประกันภัย ซึ่ง ประกันภัยหมายถึง “สัญญาที่จะจ่ายสินไหมทดแทนสำหรับการสูญเสียบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต แลกกับการจ่ายเงินเป็นงวดๆ ประกันภัยออกแบบมาเพื่อปกป้องความมั่นคงทางการเงินของบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ ก็ตาม ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน”

การทำประกันภัยเท่ากับการตกลงทำสัญญาระหว่างผู้ให้ประกัน กับ ผู้เอาประกัน โดยผู้ให้ประกันต้องจ่ายเงินให้กับผู้เอาประกันจำนวนหนึ่งตามกรมธรรม์ประกันภัยหากเกิดเหตุการณ์ตามที่ระบุในกรมธรรม์ประกันภัยขึ้น ส่วนผู้เอาประกันต้องจ่ายเงินในรูปแบบเบี้ยประกันภัยตามระยะเวลาที่กำหนด โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้เอาประกันจะต้องจ่ายค่าเสียหายบางส่วน (เรียกว่า ค่าเสียหายส่วนแรก) และผู้ให้ประกันเป็นผู้จ่ายที่เหลือทั้งหมดภายใต้วงเงินทุนประกัน

ดังนั้น Telesales สินเชื่อและประกันภัย ก็คือ พนักงานขายทางโทรศัพท์ โดยมีจุดมุ่งหมายในการคุยคือขายสินค้าโดยมีสินค้าเป็นสินเชื่อและประกันภัย Telesales สินเชื่อและประกันภัยได้ผลตอบแทนที่ดีสำหรับผู้ที่ยินดีทำงานอย่างหนัก Telesales สินเชื่อและประกันภัยต้องสามารถอดทนต่อคำปฎิเสธรุนแรงที่สามารถดับฝันของคุณได้ ดังนั้นจงเตรียมตัว เตรียมใจให้พร้อมเผชิญกับทุกคำปฎิเสธ นอกจากนั้นผู้ที่เป็น Telesales สินเชื่อและประกันภัย ต้องสามารถคิดด้วยว่าลูกค้าคนใดเหมาะกับสินค้าประเภทใด  เพราะลูกค้าแต่ละคนไม่ได้เหมาะกับสินค้าทั้งสองชนิดและสินค้าทั้งสองชนิดยังมีรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆอีกด้วย  การเป็นผู้ขายสิน้คาทั้งสองประเภทนี้จึงมีความยากและละเอียดอ่อนว่าจะทำอย่างไรไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกยัดเหยียดสินค้าให้

ทั้งนี้รายได้ของ Telesales สินเชื่อและประกันภัย ย่อมสูงตามความยากของงานด้วยเช่นกัน  การขายประกันภัยให้กับลูกค้าได้หนึ่งราย Telesales อาจได้ส่วนแบ่งถึง 40% ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทประกันด้วย  ส่วนการสินเชื่อนั้น หากขายให้กับลูกค้าที่เป็นเจ้าของธุรกิจรายใหญ่ได้ก็อาจได้รายได้ต่อเดือนเกือบถึงหลักแสนด้วยกัน  ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับบางคนมากในการเป็น Telesales สินเชื่อและประกันภัย เพราะหากขายเก่งรายได้ต่อเดือนอาจสู้หมอหรือวิศวกรได้ สามารถเก็บเงินเพื่อช่วยเหลือครอบครัวได้มากเลยทีเดียว  แต่การทำอาชีพนี้ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนจะประสบความสำเร็จด้วยกันหมดทุกคน  คนที่สามารถอดทนต่อการถูกปฏิเสธและท่าทีที่ไม่สนใจของลูกค้าเท่านั้นที่จะสามารถทำได้  ซึ่ง Telesales สินเชื่อและประกันภัย แต่ละคนไม่เหมือนกัน  บางคนถูกปฏิเสธมากๆ จนแข็งแกร่งสามารถรับมือได้อย่างเหมาะสม  แต่บางคนเมื่อถูกปฏิเสธมากๆ จะเกิดความรู้สึกท้อแท้และเสียความมั่นใจจนไม่อยากทำงานด้านนี้อีกเลย  หลายๆครั้ง เราจะเห็นว่ามีคนที่พูดถึงอาชีพ Telesales สินเชื่อและประกันภัย ในสองด้านเท่านั้น นั่นก็คือประสบความสำเร็จสามารถสร้างเนื้อสร้างตัวได้และสามารถขึ้นตำแหน่งสูงได้กับอีกด้านหนึ่งคือไม่ประสบความสำเร็จและมองว่าอาชีพนี้เป็นอาชีพที่ไม่น่าทำและไม่มีอนาคตอย่างยิ่ง  ทั้งนี้จึงขึ้นอยู่กับความสามารถของแต่ละบุคคลเป็นหลัก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *